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Preguntas frecuentes
Siempre les esperamos en las salidas de las puertas de llegada, dentro del terminal correspondiente con un cartel a su nombre. En caso de no ver el cartel por favor mantenerse en la sala de llegada y comunicarse con el teléfono/wapp +34635013225 o correo de contacto indicando el sitio donde se encuentra.
Si tiene algún retraso en el vuelo es mejor comunicarlo por teléfono/wapp +34635013225 o al correo de contacto ricardoguidecar@gmail.com, pero NO SE PREOCUPE QUE SIEMPRE ESTAMOS ATENTOS Y SEGUIMOS LOS VUELOS EN TIEMPO REAL. Si a la llegada tiene un problema de maletas o ve que se está demorando más de lo normal, por favor llamar o salir para comunicarlo ya que si no podría perder el traslado (tiempo de espera de cortesía 1h desde la aterrizada del vuelo).
El servicio Guía-Conductor como su nombre lo indica, es un servicio especial prestado por nosotros en el que una misma persona les guiará y transportará durante el recorrido haciendo las veces de anfitrión. Todos nuestros guías-conductores son bilingües (ESP/INGL) pero también atendemos en otros idiomas bajo petición.
Sí, tenemos a disposición del cliente sillas para bebés y alzadores de todas las edades bajo petición.
Utilizamos solamente vehículos grand class, normalmente Mercedes Benz en versión sedán (1 a 3 pasajeros), Minivan (4-7 pasajeros) también contamos con Minibuses/Autobuses para grupos y eventos.
La reserva se puede hacer SIN PAGO ANTICIPADO, es decir pagando a la llegada de contado (efectivo) o en tarjeta de crédito, pero si prefiere también puede hacer el pago por adelantado vía online a través del FORMULARIO DE RESERVA que está en cada servicio de nuestra página web.
El precio final es por vehículo, con impuestos incluidos.
La CANCELACIÓN ES GRATUITA pero si contrata paquetes especiales nosotros le indicaremos antes de contratar los detalles de la cancelación.
Toda asesoría de nuestros servicios y de otros complementarios como ayuda en reserva de hospedaje, restaurantes o monumentos son totalmente gratuitos.
Sí, contamos con un protocolo de seguridad y protección COVID que se encuentra explicado aquí.